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보통 줄이 모자에 고정되어있는 박음질이 약하여 떨어지는경우는 있었는데
중간에 끊긴적은 저희도 이번이 처음이다보니 제품에 불량이였는지 아니면 다른상황으로인해 끊어진것인지 확인이 불분명한것같습니다 ㅜㅜ
그래도 우선적으로 상품을 사용하시기 불편한 사항이다보니 고객센터로 연락주시면 신속히 새상품으로 교환진행을 도움드리도록 하겠습니다!
감사합니다 :)